Lenguaje. Natural.
Establezca con sus clientes un canal de comunicación personalizado, confiable, conveniente y novedoso.
Abra su negocio a un nuevo canal
Chatbots
Agentes automatizados que proporcionan ayuda y soporte las veinticuatro horas del día, siete días a la semana.
Asistentes de voz
Asistentes empotrados en bocinas inteligentes, electrodomésticos o vehículos conectados, con una interfaz de lenguaje natural.
Interfaces conversacionales
Proporcione a una interfaz natural a aplicaciones o canales existentes, como IVRs o aplicaciones móviles.
Contacto directo
Una interfaz conversacional permite al usuario comunicarse con una computadora en un lenguaje directo y natural. Ya sea para dar ayuda, proporcionar información o cerrar ventas, su agente automatizado se convierte en un nuevo canal de negocio.
Integración
No hace falta reinventar la rueda: Integre su plataforma existente de soporte, asistencia en línea o comercio electrónico para proporcionar a sus clientes una verdadera experiencia multicanal. Nuestra experiencia en integración de sistemas de legado le permite aprovechar su inversión existente para extenderse a nuevos canales.
Solución llave en mano
Nosotros le acompañamos desde el diseño de las interacciones, análisis lingüístico, evaluación de experiencia de usuario y desarrollo de las aplicaciones hasta el despliegue de la solución, análisis de uso y de retorno de inversión.
Una plataforma. Múltiples tecnologías.
Nuestra plataforma permite un desarrollo ágil de interfaces conversacionales proporcionando soluciones llave en mano con un rápido tiempo de retorno y fácil acceso a las tecnologías líderes del mercado.
Amazon Echo, también conocido por el nombre de su agente, Alexa, mantiene un 70% de market share en los Estados Unidos según la CIRP.
Google Home tiene un 25% del market share, y su ecosistema centrado en el hogar lo hace una opción interesante para dispositivos conectados.
Aunque Apple HomePod tiene apenas un 5% de market share, Siri está presente en los dispositivos iPhone e iPad, que según Strategy Analytics tienen una posición dominante en el mercado mundial.
Lenguaje natural, natural
Le ayudamos a complementar su catálogo con la inteligencia necesaria para arrojar resultados más relevantes para sus clientes y dar tiempos de respuesta que permitan un flujo conversacional natural, sin pausas incómodas.